Tag: Experiencia del usuario

5 errores molestos en una página de contacto que no debes cometer

Imagino que uno de los objetivos que trabajas en tu página web es el de ponerte en contacto con clientes potenciales. Y seguramente lo hagas mediante la típica página de contacto. En esta entrada de blog te explico cinco errores que no debes cometer, los más molestos que hemos visto estos últimos años como diseñadores web. #1 · Tener sólo un formulario de contacto Si

5 formas de crear relaciones duraderas con tus clientes

¿Tu negocio depende en gran parte de tu presencia online? Pues este artículo te interesa. Tanto si tienes un ecommerce, un catálogo de productos o una web donde muestras tus servicios. Incluso si vendes productos que solamente se compran una vez en la vida. Te explico 5 formas de crear relaciones más duraderas con tus clientes a través de Internet. Esto te traerá mayores beneficios

6 consejos para el catálogo online perfecto

Cada vez más empresas quieren mostrar sus productos en su página web pero sin (aún) venderlos online. A esto se le llama tener un catálogo online. Ojo, no es lo mismo que tener PDFs o fichas de producto descargables, es tener una web que sea un muestrario de tu oferta. Un catálogo online debe llevarse a cabo con ciertos criterios para que tanto el usuario como

Cómo crear contenido web para retener escaneadores

¿Está tu web preparada para los que leen en diagonal? Lo pregunto porque probablemente ya sabes que la mayoría de tus visitantes web no leen cada palabra que encuentran. Desde un punto de vista de Marketing y de Experiencia del usuario, debes estar preparado para ello. De forma inconsciente, estás librando una batalla por la atención de tus visitantes. En este blogpost, te enseño cómo hacerlo mejor.

5 lugares donde prestar tu atención al cliente ecommerce

Hoy en día, todo comprador online es extremadamente consciente de la importancia de su opinión y del alcance de la misma. Puede que opine de forma positiva o negativa pero en cualquier caso, un sólo tweet, una actualización de estado en Facebook o una entrada de blog pueden alcanzar cientos o miles de personas en un periodo de tiempo extremadamente corto si se reúnen ciertas

SEO vs. Experiencia del usuario: la gran batalla

Hay dos consideraciones importantes a tener en cuenta cuando hacemos una nueva web: la experiencia del usuario (UX) y el SEO. Aunque estos dos campos tienen el objetivo común de proporcionar un mejor servicio al visitante por parte de la marca, parece que en la práctica dividen a los profesionales del marketing digital en dos. Los diseñadores retienen a los usuarios en la página, mientras que

20 cosas a controlar para mejorar tu tienda online

Hay tanto que puedes hacer para optimizar tu tienda online a nivel de posicionamiento SEO y de experiencia del usuario, que hemos decidido hacer inventario de cosas a controlar sobre ello. Una palabra de advertencia: hay más. Sin embargo, si ya llevas a cabo una optimización con todas las cosas en este artículo, estarás definitivamente haciendo ya un gran trabajo  1. Branding Asegúrate que tu branding, o sea todo

4 formas de gestionar tu reputación online

Cuando se trata de hacer negocios, no hay duda alguna que la reputación es un factor decisivo. Seguro que tú mismo buscas en Internet información sobre la empresa a la que comprarás productos o contratarás servicios. Pues tus clientes también buscan información sobre tu negocio. Y en ese momento no es lo mismo que les aparezcan unas cosas u otras, pues afectan seriamente su decisión. Debes trabajar

10 normas tipográficas para una excelente experiencia del usuario

Cuando se trata de webs y de apps, una buena tipografía es mucho más que un bonito tipo de letra. El texto debe ser fácil de leer – y escanear – al mismo tiempo que debe proveer de una conexión visual sólida con el contenido. Es algo que parece más fácil de lo que es, y te recomiendo que te asesores con un diseñador. Pero

Por qué debes optimizar tus textos web para móviles

¿Tienes idea del promedio de veces que una persona mira su móvil a lo largo del día? Te lo digo: 48. Teniendo en cuenta que (idealmente) 8 horas las pasamos durmiendo, consultamos el móvil casi tres veces por hora. Te voy a explicar porqué es importante pensar en estas cosas cuando redactas textos para tu web y cómo hacerlo. Te interesa.

Cómo gestionar las reacciones online

Si tu negocio tiene un blog en el que se escribe de forma regular o una actividad constante en redes sociales, antes o después tus clientes empezarán a reaccionar a lo que publicas. Quizás ya lo hayan hecho, quizás aún no, pero a medida que tu actividad crezca y sobretodo, si la realizas bien, tendrás que hacer frente a comentarios en tu blog y en tus publicaciones en

4 claves para construir confianza en tu web y conseguir clientes

Si tienes una web que representa tu negocio, seguramente estás pidiendo datos a tus clientes como su nombre, su email, su teléfono e incluso su tarjeta de crédito. La confianza es el pilar más importante para convertir visitantes en clientes. En este artículo te expongo las claves principales para que tus visitantes confíen en tu web, te den sus datos y se conviertan en clientes felices.

Normas que todo buen comunicador aplica al escribir textos (decálogo)

Independientemente de nuestra profesión, todos comunicamos: tarjetas de visita, presupuestos, folletos, web… Hoy te voy a hablar de cómo se debe escribir cuando comunicas aspectos de tu negocio. Por ejemplo, te explicaré fundamentos sobre fuentes tipográficas o sobre el uso de los signos de puntuación. ¡Básico para causar buena impresión!

8 razones por las que los visitantes abandonan tu web y cómo arreglarlo

Atraer a un cliente potencial a tu web es difícil, lo sabemos. Captar su atención y retenerlo un rato en ella es todavía más complicado y muchas webs fallan en este punto. Te hemos resumido (¡y solucionado!) los errores garrafales que hacen que tus visitantes salgan pitando de tu web. ¿Te interesa? ¡Pues sigue leyendo! Algo que todos los profesionales dedicados a vender en Internet sabemos

Las 3 técnicas que más ventas han generado estas navidades

Ahora que la Navidad y su campaña ya parecen historia, hemos pensado que lo mejor es echar la vista atrás y ver qué cosas han funcionado en estas fechas en términos de Marketing Online. Te contamos 3 prácticas de conversión que te servirán para vender más.  Muchos negocios Online dependen de la época navideña para alcanzar sus objetivos. Algunos ecommerce consiguen hasta un 40% de su facturación anual sólo durante

El cerebro y la visualización de contenidos gráficos [Infográfico]

Por todos es sabido la gran importancia de los contenidos gráficos en el día a día. El diseño nos envuelve. Internet es el máximo exponente de la importancia de las imágenes, ya que hoy en día una web que no es atractiva visualmente puede hacernos perder muchos clientes. Hoy os traemos un infográfico que nos explica porqué nuestro cerebro le da tanta importancia a los

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